CaixaBank reafirma seu compromisso e apoio ao setor da restauração com o lançamento do CaixaBank Food&Drinks, uma nova divisão de negócios criada para impulsionar o mercado da hotelaria através de um modelo de proximidade com bares, restaurantes e cafés, que será articulado através de um serviço especializado e omnicanal. O objetivo desta iniciativa é apoiar o mercado da hotelaria e oferecer às empresas deste setor a atenção personalizada que necessitam com produtos e serviços que se adaptem às suas necessidades específicas, tanto financeiras, como de gestão e até com serviços não financeiros que acrescentem valor aos seus negócios em áreas como a formação e aconselhamento.
O CaixaBank, presidido por Jordi Gual e dirigido por Gonzalo Gortázar, é uma referência para empresas de hotelaria com um portefólio de mais de 80.000 clientes. Atualmente, um em cada quatro estabelecimentos hoteleiros são clientes do CaixaBank e a entidade é líder de acordo com o volume de negócios anual do setor através do pagamento de cartão, com uma taxa de 25,5%.
Com o lançamento da Food&Drinks, o CaixaBank volta a revelar que quer continuar a ser uma parte fundamental da recuperação da economia espanhola, apoiando as necessidades específicas deste setor fundamental para o país, que em 2019 representou 6,2% do PIB. Durante o último ano, a entidade disponibilizou aos clientes do sector medidas específicas, incluindo a concessão de linhas de financiamento ou a moratória sobre empréstimos, de forma a preservar ao máximo a liquidez deste tipo de negócio.
Através Food&Drinks, o CaixaBank oferece bares, restaurantes e cafés uma oferta de produtos e serviços diferenciais, bem como uma rede de profissionais especializados no setor em todos os escritórios da entidade, o que os ajudará a otimizar a rentabilidade do seu negócio e simplificar a sua atividade diária. O catálogo de produtos e serviços incluirá tudo, desde soluções de recolha de tecnologia para vendas físicas e online, até financiamento adaptado aos projetos e necessidades deste tipo de negócio. Além disso, a entidade irá oferecer aos clientes ferramentas de gestão específicas focadas na digitalização que lhes permitirá simplificar o seu dia-a-dia em questões como gestão de reservas, encomendas online e análise de vendas.
Comunidade de Alimentos e Bebidas
Com o objetivo de melhorar a experiência digital e oferecer valor acrescentado no modelo de prestação de cuidados e serviços, a Food&Drinks nasceu como uma comunidade de clientes que terão acesso exclusivo a conteúdos financeiros e não financeiros específicos do setor. Através de um ambiente digital criado exclusivamente para clientes food&Drinks no CaixaBankNow, os utilizadores poderão ver todos os produtos e serviços e receber conselhos especializados do seu gestor de confiança sem terem de se mudar para o escritório.
A comunidade Food&Drinkstambém terá à sua disposição conteúdos como formações, palestras, consultoria empresarial, bem como acesso a produtos de parceiros estratégicos do setor em melhores condições. Além disso, os clientes poderão aceder ao CaixaBankLAB Campus, ao portal CaixaBank e à elBullifoundation com o objetivo de ajudar iniciativas profissionais no setor da gastronomia e das suas indústrias conexas através da formação.
CaixaBank, o valor da especialização
O CaixaBank é um grupo financeiro líder e inovador, com mais de 15 milhões de clientes. A empresa tem a maior rede comercial da península, com cerca de 4.000 escritórios, e a maior base de clientes digital. O CaixaBank desenvolve um modelo bancário universal socialmente responsável e é considerado pela Merco como o primeiro no setor financeiro espanhol na responsabilidade corporativa e governação corporativa. Graças ao seu modelo de especialização, com uma proposta de valor de produtos e serviços adaptados para cada segmento, o CaixaBank é uma referência para o tecido empresarial, bem como para lojas, empresas, freelancers e empreendedores.
Para servir empresas que faturam menos de 2 milhões de euros, bem como lojas, empresas e freelancers, o CaixaBank tem a divisão de Negócios e Empresários, que desenvolve produtos e serviços adaptados às peculiaridades deste segmento de clientes com aconselhamento próximo e abrangente, não só com apoio financeiro, mas também com acompanhamento na gestão do seu dia-a-dia. Atualmente, este atendimento personalizado é oferecido a partir dos mais de 50 escritórios empresariais localizados em todo o país e através dos mais de 2.500 gestores especializados neste segmento que trabalham na rede de escritórios da entidade.
